Gabbyのウェブアプリで、パーソナルコーチやサポートスタッフとメッセージのやりとりができます。メッセージは、英語スピーキングにかかる質問やスケジュールにかかるリクエストなど、Gabbyに関係することに利用できます。
また、ライブセッションのトラブル（コーチの欠席、遅刻、ネットワーク障害によるセッション不成立）の報告も、メッセージでお知らせください。
Gabbyのウェブアプリはパソコン、タブレット、スマホなど、インターネットに接続していれば、どんな端末でもご利用できます。ただし、ライブセッションはコーチが自分のパソコン画面を使ってアドバイスをするので、大きな画面を持つ端末（パソコン、タブレットなど）での受講をおすすめしています。
Gabby開始時に、プロフィール写真や学歴、持っている資格などを参考にパーソナルコーチを選びますが、どうしてもコミュニケーションスタイルが合わない、という場合は変更可能ですのでご相談ください。
コーチよりメッセージが届きますと、Gabbyへご登録頂いておりますメールアドレス宛に通知が届きます。
※ 24時間以内の受講生都合によるセッションキャンセルの場合は、振替が行えませんのでご了承ください。但し、コーチ都合の場合は振替対象となります。
振替予約を行うためには、事前にコーチとスケジュールを合わせて頂く必要がございますので、アプリのMessageよりコーチへ振替日時をご相談ください。
この場合、振替セッションはご提供できませんのでご了承ください。
特別なご事情によりコーチと連絡が取れない場合は、サポートチーム ( support@gabbyacademy.com ) までお知らせください。