PCまたはスマートフォン、マイク付きヘッドホンまたはイヤホン
| PC | スマートフォン・タブレット | |
|---|---|---|
| 端末 | Windows, Mac | iPhone, iPad, Android |
| OS | 最新版をご利用ください | |
| ブラウザ | ● Windows Google Chrome, Edge ● Mac Google Chrome, Safari 最新版ををご利用ください | ●iOS Google Chrome, Safari ●Android Google Chrome 最新版ををご利用ください |
サウンドの設定を確認する：
1. デスクトップ画面左下のスタートボタンをクリックし、「設定」を選択
2. Windowsの設定より、「システム」を選択
3. 「サウンド」→「入力」→「マイクのテスト」の青いバーが動いているか確認
4. 「マイクのテスト」の青いバーに反応がない場合「入力デバイスを選択してください」の項目より、マイクが接続されているデバイスを選択
5. サウンドの設定より「入力デバイスを選択してください」に使用されるマイクがない場合、「サウンドデバイスを管理する」をクリック
6. 「サウンドデバイスを管理する」→「入力デバイス」→「無効」に使用されるマイクが表示されていれば選択して、「有効にする」をクリック
マイクの使用を許可する：
1. Windowsの設定より「プライバシーとセキュリティ」を選択
2. プライバシーの項目にある「マイク」を選択し、「マイクへのアクセス」がオンになっているか確認
3. オフになっている場合はスイッチをオンにする
4. 「アプリにマイクへのアクセスを許可する」のスイッチがオンになっているか確認
5. 「マイクがアクセスできるMicrosoft Store アプリを選ぶ」→「デスクトップ アプリがマイクにアクセスできるようにする」のスイッチがオンになっているか確認
音声入力を有効化する：
1. 「システム環境設定」を開き、「キーボード」をクリック
2. 「音声入力」タブを開いて、「音声入力」を「オン」に変更（ラジオボタンがない場合は、「音声入力を有効にする」をクリック）※既に有効になっている場合でも「オフ」にしてから「オン」にすることで問題が解決する場合があります。
3. 音声データをAppleに送信する確認ウィンドウ表示後、「音声入力を有効にする」をクリック
4. ショートカット: 音声入力の起動に割り当てたいキー(任意)を選択します。
5. 左側のマイクアイコンの下のセレクトボックスで、「音声入力に使用するマイク」を選択していることを確認し、閉じる
システム環境を確認する：
1. システム環境設定を開き、「セキュリティー& プライバシー」→「プライバシー」タブの左のリストから「マイク」を選択
2. アプリの横にあるボックスをオンにし、マイクの使用を許可
設定を確認する（iPhone, iPadの場合）：
1. 設定を開く
2. Gabbyを開くブラウザのアプリ（例：Safari）を選択し、マイク機能がオンになっているかを確認する
設定を確認する（Androidの場合）：
1. 設定を開き、「アプリ」を開く
2. Gabbyを開くブラウザのアプリ（例：Google Chrome）を開き、「権限」を選択し、「マイク」を開く
3. 「アプリ使用中のみ許可」が選択されていることを確認する
Bluetoothを確認する：
1. 各端末からBluetooth接続設定がオフになっているか確認
1. デスクトップ画面右下のタスクバーにあるスピーカーアイコンを右クリックして、「音量ミキサーを開く」を選択します。
2. システムやアプリに表示されている各スライドバーをクリックしたまま上下に動かして音が出ているか確認します。
3. 上記1,2で解決しない場合、サウンドの設定画面より、「出力」項目の出力デバイスが音を再生させたいデバイスになっているか確認します。
4. サウンドの設定画面より、「サウンドコントロールパネル」をクリックします。
5. デスクトップ上にサウンドのプロパティ画面が表示されるので、「再生」タブの再生デバイスの一覧より音を出力させたいデバイスが有効になっているか確認します。
1. Apple メニュー から「システム設定」(または「システム環境設定」) を選択します。
2. 「サウンド」をクリックします。
3. 「出力」タブをクリックし、内蔵スピーカーを選択します。「出力」ウインドウに内蔵スピーカーがオプションとして表示されない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
4. 「出力」の音量スライダが低音に設定されている場合は、スライダを右方向に移動し、あらためてテストします。
5. 「消音」チェックボックスが選択されている場合は、選択を解除してもう一度テストします。
1. Bluetoothマークがオンになっている場合はオフに変更
2. 再度Bluetoothをオンにして、各端末の設定画面からあらためて接続設定を行う
3. マナーモードまたはサイレントモードがオンになっていないかをチェックし、オンになっている場合は解除する
1. 通信環境や電波状況の良いところに移動する、またはルーターやモデムの再起動を行ってください。